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EU-Plattform zur Streitbeilegung

Die EU stellt (gemäß Art. 14 ODR-VO) eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie als Verbraucher nutzen können. Wir möchten aber, dass es erst gar nicht soweit kommt, dass Sie diese Plattform nutzen müssten: Denn 100% zufriedene Kunden sind unser Anspruch. Falls es also doch einmal einen Grund zur Beanstandung geben sollte, greifen Sie einfach zum Telefonhörer und lassen Sie uns gemeinsam auf direktem Weg eine einvernehmliche Lösung finden.

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